Başarı Hikayelerimiz - Aviva Sigorta A.Ş.
Aviva Sigorta A.Ş.

Aviva Sigorta A.Ş., Türkiye’de, 16 Aralık 1988 yılında faaliyete geçti ve kuruluşunun 5’inci yılında ilk on şirket arasına girmeyi başardı. Ülkemizde sadece sınai ve ticari kuruluşları hedefleyen ilk sigorta şirketi olarak kurulmuş olmasına rağmen, günümüzde geniş bireysel ürün yelpazesiyle tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına yönelik gelişimci, dinamik, yenilikçi bir anlayışla hizmet vermektedir.

Genel Müdürlüğü İstanbul’da bulunmakta ve İstanbul Kurumsal Satış Müdürlüğü, İstanbul Acenteler Müdürlüğü, Brokerler Müdürlüğü, Ege, İç Anadolu, Güney Marmara, Güneydoğu Anadolu Bölge Müdürlükleri, Antalya, Denizli, Eskişehir, Zonguldak, Konya Temsilciliklerine bağlı 800 üzeri acente ile sigortalılarına hizmet vermektedir. Nitelikli, profesyonel ve deneyimli acente yapısı, prim üretiminin ağırlığını gerçekleştirmektedir. Ayrıca Banka Sigortacılığı Birimi ile, HSBC, Denizbank, Tekstilbank, Albaraka Türk Katılım Bankası, Bank Pozitif ve Anadolubank’ın 700’ü aşan şubeleri kanalıyla da müşterilerinin hizmetindedir.

http://www.avivasigorta.com.tr

PROJENİN AMACI

Organizasyon içinde kullanılan tüm demirbaşların kayıt altına alınması. Zimmet takibi, barkod ile etiketlenmesi, konfigürasyon, değişim yönetimi ile envanterlerin takibi. Genel müdürlük, Bölge Müdürlükleri,Data Center ve depolarında bulunan demirbaşların detaylı bilgisinin tutulması.

Hızlı, güncel ve doğru bilgiye anlık olarak ulaşabilme ihtiyacı gereksinim duyulmuştur.

Bilgi Teknolojilerine ait olan envanterlerin üzerinde bulunan donanım ve yazılım bilgilerinin tutulması.

Garanti yada bakım anlaşması sürelerinin takip edilmesi, envanterlerin garanti kapsamında olup olmadığı, bakım sürelerinin dolmasına ne kadar zaman olduğuyla ilgili bilgilerin takibi.

Personel istihdam planlaması yapılabilmesi için masa ve sandalye adetleri ile nekadarının kullanımda ne kadarının boşta olduğunun takibi.

GERÇEKLEŞTİRİLEN ÇÖZÜM

Proje kapsamında işletilen envanter yönetim sistemi süreçleri incelendi. İş birimlerinle yapılan toplantılar ile birimlerin talepleri değerlendirilip yeni süreçler iyileştirilerek dizayn edildi.Envanter yönetim sistemi ile ilgili uygulanması gereken ve iyileştirilen iş süreçleri dokümante edildi.İş birimlerinin görev tanımlamaları yapılarak envanter yaşam döngüsünün takip sistematiği ve kontrol noktaları belirlendi.

Proje kapsamında istenilen raporlar değerlendirildiğinde isim birlikteliğinin sağlanması ve organinasyon içinde aynı dilin konuşulması için organizasyon yapısı, envanter grup kırılımları, hareket kodları,departman ve personel tanımlamaları oluşturuldu.

Envanterlerin üzerine uygulanacak etiket tipleri ürün, çevre koşulları ve ortama uygun (endüstriyel ürünler, dış ortam ve ofis) olarak belirlendi.Etiket üzerinde bulunması gereken bilgiler netleştirilerek etiket formatı oluşturuldu.

AssetPlus uygulama yazılımının kurulum ve implantasyonu gerçekleştirildi.

Envanter yönetim sistemi kullanıcılarına atölye çalışması gerçekleştirilerek katılımcılar sertifikalandırıldı. Gerçekleştirilen atölye çalışması ile kullanıcıların yazılımı aktif bir şekilde kullanması sağlanıldı.

Sayım faaliyeti öncesi lokasyonların büyüklükleri ve dağılımı doğrultusunda proje ekipleri oluşturuldu. Lokasyon büyüklüklerine göre zaman çizelgesine endeksli rota çizildi.

Sayımı gerçekleştirilecek envanterler belirlendi. Genel Müdürlük, Bölge Müdürlükleri, 2 farklı lokasyonda bulunan Data Center ve depolarında fiziki sayım operasyonu gerçekleştirilmiştir.

Envanter sayımı mobil cihazlar kullanılarak yapıldı.Mobil uygulamayla personel bilgisi, ürün bilgisi, marka model bilgisi, fiziki özellikler tanımlanarak, seri numarası, ürün numarası ve varsa diğer bilgileri sisteme işlenerek envanterlerin kayıtları oluşturuldu.

Envanter yönetim sistemi projesi 2 aylık bir çalışmanın akabinde finalize edilmiştir.

AssetPlus uygulama çözümü sayesinde ;

  • BT ve BT dışındaki envanterlerin kayıt altına alınması,
  • Envanterin geçmişinin takibi,
  • Personel geçmişinin takibi,
  • Envanter yönetimininden sorumlu kullanıcılar ihtiyaç duydukları zaman istedikleri herhangi bir raporun çıktısını alabilir,
  • Genel Müdürlük,Bölge Müdürlükleri, Data Center ve depoları bazında hızlı bir şekilde sorgulama yaparak lokasyonlarındaki envanterlere ait adetsel ve ürün bilgilere ulaşabilir,
  • Garanti ve bakım anlaşmalarına ait olan sözleşmelerinin takibini yapabilir,
  • Envanterleri üzerinde bulunan lisans ve donanım bilgilerine ulaşabilir,
  • Mevcut lisanslardan aktif olarak kullanılılanların ve kaç adet boşta lisansının olduğunun bilgisi,
  • Envanterlerin kullanıcılarına zimmetlenmesi ile takibinin sağlanabildiği, böylece envanter ve kullanıcı geçmişinin takip edilebildiği,
  • Giriş, çıkış ve transfer işlemlerlerinde sistem tarafından otomatik bilgilendirme servisleri çalışır duruma gelmiştir.
web tasarım