Başarı Hikayelerimiz - CVK Park Bosphorus Hotel
CVK Park Bosphorus Hotel

Sunucu, Veri Depolama Sistemleri, Sanallaştırma, Kişisel Sistemler, Baskı Çözümleri, Güvenlik ve Network Projesi

Uçtan Uca Sistem Çözümü

Madencilik sektöründe edindiği birikim ve deneyimi yeni sektörlere taşıyarak farklı alanlarda da büyümeyi hedefleyen CVK Group, 2010 yılında CVK Hotels & Resorts ile turizm sektörüne giriş yaptı.

Grup, ilk olarak, Taksim Savoy Otel’i bünyesine katarak “CVK Hotels Taksim” markasıyla hizmete açtı. Madencilik sektöründe olduğu gibi turizmde de büyümeye kararlı olan grup, 2013 yılında Park Bosphorus Hotel İstanbul’u turizme kazandırmıştır. Günümüzde iki otelde toplam 1.500 yatak kapasitesiyle misafirlerine hizmet vermektedir.

CVK Hotels & Resorts ayrıca, otellerinde konumlanmış olan; Gümüşsuyu Restaurant, Park Patisserie & Lounge, Hezarfen Teras, Cafe Jardin, La Nouba Restaurant, CVK Safira Spa, Spa La Blanca, Park Prestige Suites markalarıyla hizmet vermektedir.

PROJENİN AMACI

Otelcilik sektöründeki IT alt yapısı ve teknolojik yeniliklerin uygulanması rekabeti ve müşteri memnuniyetini etkilemektedir. 

CVK Otel, bilgi sistemleri tarafında Sunucu, Veri Depolama Sistemleri, Sanallaştırma, Kişisel Sistemler, Baskı Çözümleri, Güvenlik ve Network altyapısına ihtiyaç duymuştur. 

Artı ve Artı Teknoloji Hizmetlerinin HP ile stratejik iş ortaklığının olması, proaktif ve reaktif katma değerli servis hizmetlerin 7x24 sağlana bilmesi ve sektördeki konumu bu projede başlıca tercih sebebidir.

GERÇEKLEŞTİRİLEN ÇÖZÜM

Otelcilik sektöründe bilgi sistemleri ile ilgili ihtiyaç duyulan ve günümüz teknolojisine uygun performans serisi ürün grupları konumlandırılmıştır. 

Proje kapsamında; 

HP Sunucu sistemleri, HP 3PAR Veri Depolama ve HP Yedekleme Sistemleri, Sanallaştırma Platformu, HP Kişisel Sistemler, HP Baskı Çözümleri, Güvenlik ve HP Network sistemleri konumlandırılmıştır. 

Artı ve Artı bu proje çerçevesinde;

HP ürünlerinin teminini gerçekleştirdi. Proje başlama süreci öncesinde detaylı proje planları hazırladı. Bu proje planları; iletişim haritası, personel kaynağı, ürünlerin temin süreleri, proje takvimi ve  tüm detaylar düşünülerek planlandı. Planlanan proje planı çerçevesinde, zamanlamalara uygun olarak analizler yapıldı. 

Donanım ürünlerinin fiziksel kurulum ve montajları gerçekleştirildi. İşletim sistemi ve uygulama yazılımları kurulum ve konfigürasyonları yapılarak sistem mimarisi oluşturuldu. 

CVK Otel bünyesinde  yapılan bu proje cihazlarda yaşanabilecek donanımsal arızalarda hızlı müdahale ve çözüm için HP 7x24 Care Pack ürünleri ile garantileri güçlendirildi. 

Türkiye genelinde belirlenen servis seviyeleri doğrultusunda müşterimize 7x24 kaliteli ve zamanında servis hizmeti sağlanmaktadır. Yapılan işler düzenli olarak raporlanmaktadır. Belirli aralıklarla memnuniyet anketleri yapılmakta ve servis seviyeleri düzenli olarak ölçülmektedir. Bu sayede müşteri memnuniyet ve hizmet kalitesi üst seviyede tutulmaktadır.

web tasarım