Başarı Hikayelerimiz - Özak Tekstil
Özak Tekstil

1985 yılında Akbalık ailesinin üyeleri tarafından kurulan Özak Tekstil, denim ve non-denim kumaşlardan üretilen kıyafetler imal ederek, uluslararası çapta günlük giyim sektörüne hizmet vermektedir. Özak Tekstil’de üretim kapasitesinin %70’ni denim ve %30’nu non-denim kumaştan üretilen ürünler oluşturmaktadır. Şirketin ilk beş yılındaki üretim kalitesine dayalı yüksek performansı, onu yerel olarak tanınan ve tercih edilen bir imalatçı haline getirmiştir. 1990 yılından itibaren dünyaya açılan şirket, model tasarımı konusundaki becerilerini özgün yaratıcılığı ile birleştirerek, küresel müşterilerinin beklentilerini tam olarak karşılayan koleksiyonlar hazırlamaya devam etmiştir.

Özak Tekstil çevrenin ve çalışanlarının beklentilerine uyumlu, sosyal ve etik kurallara uygun yönde hareket etmeyi ana faaliyet esaslarından biri olarak kabul etmiş ve tüm faaliyetlerini bu bilinç ile gerçekleştirmektedir. Özak Tekstil çalışanlarının temel hak ve özgürlüklerine saygı göstermekte ve çalışanlarına yasal olarak sağlanan tüm haklarını sağlamaktadır. Şirketimizde çalışanlar sendika tarafından temsil edilmektedir.

25 yıllık köklü geçmişiyle üretimden tasarıma, paketlemeden sevkiyata Denim dünyasının her alanında üst düzey bir tecrübeye sahip olan Özak  Tekstil, mükemmellik anlayışını "Altın Oran” felsefesiyle tarif etmektedir.

Özak için Altın Oran; üretimle tasarımı, teknoloji ile hayal gücünü mutlak kalite potasında buluşturarak Denim dünyasının zirvesinde yer almaktır. Bu felsefe doğrultusunda Özak, müşteriyi de içine alan takım çalışmasına inanır. Üretimin her aşamasında yüksek teknolojiden yararlanır. Dizayndan kumaşa, sektörle ilgili tüm küresel trendleri yakından takip eder. Beğenilerin ve üretim kalitesinin sürekli geliştiği bir sektörde, 25 yıldır aralıksız yükselen bir grafik çizen firma, bu istikrarını; daima koruduğu tasarım heyecanına, kolektif bilinci güçlendiren takım çalışmasına ve üretimin her aşamasına yansıyan profesyonelliğine borçludur. Müşterinin ihtiyaçlarını titizlikle tespit eden Özak, yeni kumaş kalitelerini son moda yıkamalarla kombine ederek 3 ayda bir yenilediği koleksiyonlarına yansıtır. Ayrıca, geliştirmiş olduğu yeni kumaş tiplerini, moda olacağına inandığı ve en çok kullanılan kumaş türlerini üretim tarihini kısaltmak amacı ile stoğunda tutar.

PROJENİN AMACI

ÖZAK TEKSTİL, merkez binası ve Türkiye genelindeki bölgesel lokasyonlarında; baskı işinin konsolide edilmesi. Konsolide edilen baskı işinin projelendirilmesi, uygulanması, kullanıcı eğitimlerinin verilmesi ve servis desteğinin 4 yıl süre ile sağlanması hizmeti.

Yazdırma, fotokopi, faks, tarayıcı, e-posta gönderme gibi tüm dokümantasyon ihtiyaçlarının karşılanması. Uygulama yazılım çözümleri ile tüm bu süreçlerin yönetilmesi, raporlanabilmesi, kesintisiz ve kontrol edilebilir şekilde sürdürülmesi. Güvenli, kaliteli ve kontrollü baskı ortamının oluşturulması. 

Maliyetlerin azaltılması için yazılım ve donanım özellikleri kullanılarak baskı adetlerinin düşürülmesi. Bu sayede toplam sahip olma maliyetinin  azaltılması.

GERÇEKLEŞTİRİLEN ÇÖZÜM

ÖZAK TEKSTİL, tüm bu ihtiyaçların Türkiye genelinde planlanması, projelendirilmesi, uygulanması ve bölgesel hizmet desteğini belirlenen servis seviyelerinde verebilecek; yetkinliğe, tecrübeye ve kurumsal hizmet anlayışına sahip profesyonel çözüm ortağı olarak Artı & Artı ‘yı tercih etmiştir.

ÖZAK TEKSTİL bünyesinde analizi çalışmaları yapılmıştır. Analiz çalışmasını takiben tüm iş süreçlerinin “proje planı” yapılarak ÖZAK TEKSTİL merkez bünyesinde ve farklı lokasyonlarındaki  HP yazıcı ve çok fonksiyonlu ürünlerin kurulumu yapılmış. Ürünlerin uzaktan yönetimini ve kontrollünü sağlayan HP yazılımları yüklenmiştir. 

Online olarak izlediğimiz yazılımdan gelen arıza koduna göre operasyon ekibimiz gerekli yedek parça ya da yedek ürünü hareketini sağlayarak problemleri gidermektedir. Sarf ihtiyacını yine aynı yazılımla online olarak takip ederek gerekli olan sarf malzemenin lojistiğini sağlayarak ÖZAK TEKSTİL’ de 3 yıldır kesintisiz bir çalışma ortamı oluşturulmuştur.

Artı & Artı olarak Türkiye geneline yayılmış servis organizasyon yapısına sahibiz. 81 ilde 105 yaygın hizmet noktamız ile  başarılı bir şekilde servis hizmeti sunmaktayız.

Türkiye genelinde belirlenen servis seviyeleri doğrultusunda müşterimize 7x24 kaliteli ve zamanında servis hizmeti sağlanmaktadır. Yapılan işler düzenli olarak raporlanmaktadır. Belirli aralıklarla Memnuniyet anketleri yapılmakta ve servis seviyeleri düzenli olarak ölçülmektedir. Bu sayede müşteri memnuniyet ve hizmet kalitesi üst seviyede tutulmaktadır.
 

web tasarım