ServicePlus ROI ( Return of Investment )
ServicePlus Servis Yönetim Sistemi ile iş/zaman tasarrufu, personel kaynak optimizasyonu
sağlanmakla birlikte sağlanılan hizmet kalitesini arttırışla müşteri ve kazanç artışı
elde edilmektedir.
Maliyetlerini Azaltılması
Personel optimizasyonu, yedek parça yanlış sipariş ve ulaştırma maliyetlerinin azaltılması.
Gelirlerin Arttırılması
Müşteri portföyünü ve hacmini genişleterek gelir artışı sağlanması.
Yeni Kazanç Merkezleri Oluşturma
Amortisman süresini doldurmuş, yenileme gerektiren envanterin satışıyla gelir elde
edilmesi.
Ek Yönetimlerin Oluşturulması
Yedek parça, stok, sevkiyat gibi servis hizmetler bütününü oluşturan yan hizmetlerin
oluşturulması.
Raporlama
İstatiksel, anlık, hızlı ve esnek raporlar alınabilmesi
Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenebilmesi
Talep, ekspertiz, arıza onarım hizmetlerinin uzaktan ve yerinde sağlandığı durumların
ürün, teknisyen bazlı analiz edilebilmesi ve raporlanması