Ürünlerin online sipariş edilebilmesini ve sonrasında satın alma süreçlerinin ve faturalarının takip edilmesini ve yönetilmesini sağlayan sipariş portalıdır. Siparişlerle ilgili anlık ve detaylı raporlama alınmasını sağlar.
Devamı için tıklayınız |
Barkod ve RF-ID teknolojisini kullanarak tüm demirbaşların garanti, sigorta ve kontrat bazlı iş süreçlerinin yönetimini ve organizasyon içindeki yaşam döngüsünün yönetilmesini ve takip edilmesini sağlar.Raporlama ve süreç yönetimiyle SOX, COBIT, ISO ve ITIL standartlarını desteklemektedir.
Devamı için tıklayınız |
Yardım Masasına gelen çağrıların istek, talep ve problem olarak sınıflandırılarak, Servis Seviyesi Anlaşmaları kapsamında karşılanması, çözümlenmesi ve yönetilerek takip edilmesini sağlar.
Devamı için tıklayınız |
Sistem entegratörü veya servis hizmeti sağlayan şirketlerin tüm servis hizmeti süreçlerinin uçtan uca takip edilmesi ve yönetilmesini sağlayan yönetim sistemidir.
Kalite standartları içinde servis hizmetlerinin anlık ve detaylı raporlanmasını sağlar.
Devamı için tıklayınız |