GARANTİ BBVA
1946 yılında Ankara’da kurulan Garanti Bankası, 31 Mart 2019 tarihi itibarıyla 423 milyar Türk Lirası’nı aşan konsolide aktif büyüklüğü ile Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda. Garanti 2010 yılından bu yana ana hissedarı BBVA ile yaratılan sinerjiyle Türkiye ekonomisine değer katıyor. Banka, Haziran 2019 tarihinden itibaren faaliyetlerini “Garanti BBVA” markasıyla sürdürüyor.
Kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, özel ve yatırım bankacılığı, ödeme sistemleri dahil olmak üzere bankacılık sektörünün tüm iş kollarında faaliyet gösteren Garanti BBVA, Hollanda ve Romanya’daki uluslararası iştiraklerinin yanı sıra bireysel emeklilik ve hayat sigortası, finansal kiralama, faktoring, yatırım ve portföy yönetimi alanlarındaki finansal iştirakleri ile entegre bir finansal hizmetler grubu.
Projenin Amacı
Sektörel gücünü arttırmayı hedeflemiş Garanti BBVA, sektörünün önde gelen finans kuruluşu olma vizyonunda, güncel bilişim teknolojilerinin katkısını analize etmiş ve bu amaçla merkez ve şube lokasyonlarındaski son kullanıcı sistemlerinin yeni teknolojiye sahip ürünlerle değişiminin gerekliliğine karar vermiştir.
Bu noktadan hareketle bölge müdürlükleri ve şubelerinde donanım analizleri yapılmış ve yeni dönemde kullanılacak olan ekipmanları, üstün nitelikli HP markalı Thin Client’ler ile değiştirilmesi kararını almıştır.
Projede genel olarak, banka bünyesinde konumlu eski model Thin Client’lerin yenileri ile değiştirilmesi hedeflenmiştir. Bununla birlikte, donanımsal ve yazılımsal anlamda sistemlerin güncellenerek, daha hızlı ve kesintisiz hizmet verir hale getirilmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması arzulanmıştır. Çalışmalar sırasında da mevcut sistemlerin geçiş işlemlerinin kesintisiz olması ve iş süreçlerinin aksatılmaması en önemli ihtiyaç olarak ifade edilmiştir.
Gerçekleştirilen Çözüm
Proje satın alımı sonrasında, 2.500 adet HP T620 Thin Client ürünü Artı ve Artı 4.levent merkez ofis depolarına getirilmiştir.
Genel sayım ve cihaz kontrollerinden mühendis kadrosu, cihazlar yapılacak imaj yükleme işlemi için 4 farklı sunucu yapılandırmış ve kullanılacak olan imaj konusunda müşteri ile irtibata geçmiştir.
Üzerinde mutabık kalınan imaj ve etiketleme sistemi yanında, müşterimiz beklentisi tarihlere yönelik proje planı sunulmuştur. Yıl sonu itibari ile yeni bankacılık uygulamasına geçecek olan müşterimiz tüm için tüm süreçlerin 4,5 haftalık zaman diliminde tamamlanmış olmasına yönelik kaynak planlamaları yapılmıştır.
Genel toplamda 2.500 adet cihaza imaj yükleme işlemi yapılarak 7 İş gününde, 206 Adet lokasyona sevkleri yapılmıştır. Saha entegrasyonları için ise hedeflenen süre 15 iş günü olup çalışma hedeflenenden 1 gün önce 14 iş gününde yüksek müşteri memnuniyeti ile tamamlanmıştır.
Bu çalışma ile Albaraka Türk, Artı ve Artı Teknoloji A.Ş.’nin projelerdeki yüksek başarı ve potansiyelini, yerel ve bölgesel kaynaklara yansıtabilmesi sayesinde, sorunsuz bir entegrasyon süreci geçirmiştir.
