“Yaptığımız çalışmalar sonucunda gerek teknolojik yenilikler sunması gerekse teknik destek anlamında bize en uygun gelen ürünleri seçtik. TIER-3 sertifikası alacak seviyede yeni veri merkezimizi yaptık.”
Serkan YETİŞKUL
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı A.Ş Bilgi İşlem ve Otomasyon Müdür Yardımcısı
Sabiha Gökçen’in ağ altyapısı ve Wi-Fi
erişiminde Aruba imzası
Sabiha Gökçen Havalimanı değişen teknolojik gereksinimler, yükselen yolcu grafiği ve yolcu profilinin teknolojik beklentileri neticesinde bir Hewlett Packard Enterprise şirketi olan Aruba’nın ağ altyapısı ve Wi-Fi çözümlerini Artı&Artı’nın da desteğiyle hayata geçirdi.
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (ISG), ulusal ve uluslararası havayolu taşımacılığında önemli pazar payına sahip kuruluşlarımız arasında yer alıyor. 31 Aralık 2014 tarihinden bu yana % 100 bir Malaysia Airport Holdings Berhad (MAHB) iştiraki olan ISG, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda mevcut terminallerin işletme hakkının yanı sıra otopark işletmesi, yer hizmetleri, kargo, uçak yakıt ikmal operasyonları ve havalimanı oteli ile CIP tesislerinin işletmesini üstlenmiş durumda.
Türkiye’nin ikinci, Avrupa’nın ise 12’nci büyük havalimanı olan Sabiha Gökçen 2009 -2015 yılları arasında 7 yıl üst üste Avrupa’nın en hızlı büyüyen havalimanı oldu ve 2019 yılında 35.5 milyon yolcu ağırladı.
Her kurumda olduğu gibi Sabiha Gökçen’de de teknoloji yatırımları ve dijital dönüşüm önemli yer tutuyor. Havalimanı’nın hayati ve kritik iş süreçleri arasında; yolcunun Havalimanı’na geldiği andan itibaren uçağa binene kadar geçen süreçte daha hızlı, daha kolay ve kesintisiz hizmet alabilmesi yer alıyor.
Sabiha Gökçen Havalimanı değişen teknolojik gereksinimler, yükselen yolcu grafiği ve yolcu profilinin teknolojik beklentileri neticesinde yeniliklere ayak uydurabilmek için BT altyapısı ve network erişiminde yeniliğe gitme kararı aldı.
En kritik nokta doğru mimariyi oluşturmak
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı A.Ş Bilgi İşlem ve Otomasyon Müdür Yardımcısı Serkan Yetişkul, söz konusu gereksinimlerini ve izledikleri yolu şöyle ifade ediyor: ‘’ISG olarak teknolojik ömürlerini dolduran ağ cihazlarının yenilenmesi ihtiyacı ortaya çıktığında titizlikle ürün araştırmaları yaptık. Yaptığımız çalışmalar sonucunda gerek teknolojik yenilikler sunması gerekse teknik destek anlamında bize en uygun gelen ürünleri seçtik. TIER-3 sertifikası alacak seviyede yeni veri merkezimizi yaptık. Aruba’nın desteği ile, çalışan bir sistemde minimum kesinti ve sıfır kritik problem ile eski veri merkezimizi yeni veri merkezimize taşıdık.
Altyapı yenileme projesinde öncelikle Wi-Fi altyapısının değiştirilmesi kararı alındı. Serkan Yetişkul proje sürecini ve uygulama aşamalarını şöyle aktarıyor: ‘’ Wi-Fi tarafında eski sistemimiz 802.11 ac gibi güncel teknolojileri desteklemiyordu. Sürekli kopma, yavaşlık ve roaming problemleri yaşıyorduk. Yedeklilik yapısı da çok stabil değildi. Destek anlamında da ciddi sıkıntılarımız vardı. Bu alanda dünyada lider firmaları araştırdık. Aruba mühendisleri ile birlikte yoğun bir mesai sonucu bütün terminaldeki access point yapısını inceleyerek mevcut yanlışları tespit ettik. Doğru mimariyi oluşturduktan sonra doğru ve hassas bir planlama ile fiziksel cihaz değişimlerini gerçekleştirdik.
Sonrasında benzer çalışmayı kablolu network altyapısı için gerçekleştirdik. Aruba mühendisleri ile itinalı çalışmalarımız neticesinde korkulan olmadı ve sorunsuz bir geçiş yaşadık. Yolcularımıza internet hizmeti sağlamak amacıyla Aruba ile bir iş ortaklığı daha yaptık. Çeşitli restoran ve dükkanlara internet şifresi oluşturmak için el terminalleri verildi. Otel, CIP ve VIP salonlarda free internet yayını yapılmaya başlandı. Günlük 120 bin civarında olan yolcu ve yakınlarının sorunsuz internet deneyimi için terminaldeki yoğun bölgelerde Wi-Fi6 teknolojisine geçiş yaptık ve sorunsuz geçiş sağladık.’’
Kesintisiz çalışan bir ağ ve Wi-Fi
çözümü oluşturduk
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı A.Ş Bilgi İşlem ve Otomasyon Direktörü İsmihan Baysal Anderson, Aruba’nın ağ erişim ve yönetim çözümlerinin kuruma sağladığı önemli faydalar arasında kolay yönetim ara yüzü, basit kurulum, stabil ve güçlü ağ performansı, geniş hizmet ağı, şirket personeli ve misafirlerden gelen şikayetlerde ciddi oranda azalma yer aldığını belirtiyor. Anderson bu faydaları ‘’ Sürekli sıkıntıya sebep olan aktif-pasif uplink bağlantı teknolojisinden, HPE ile birlikte Bridge Aggregation teknolojisine geçiş yaptık. Böylece kronik olarak yaşadığımız ağ kesintilerinden kurtulmuş olduk. Özellikle havacılık operasyonlarında hayati önem taşıyan bagaj operasyonlarında kullanılan el terminalleri daha stabil ve hızlı bağlantıya kavuştu. Otel müşterilerimize kesintisiz internet hizmeti sağlayabildiğimiz için müşteri memnuniyetimiz ciddi şekilde artış gösterdi..
İsmihan Baysal Anderson, projede Aruba ile hangi nedenlerden dolayı çalışmaya karar verdiklerini ise ‘’Dünya çapında güvenilirliğini kanıtlamış lider bir firma olması, Türkiye sınırları içerisindeki organizasyon yapısı, teknik destek gücü ve mevcut çözümlerin şirket ihtiyaçlarını uçtan uca karşılaması’’ şeklinde açıklıyor.
Benzer projelere yatırım yapmak isteyen kurumlara önerilerini sıralayan Anderson, her şeyden önce karşılaşacakları sorun anında üretici firmanın ürünlerine ne kadar sahip çıktığına, problemlere nasıl yaklaştıklarına, çözüm için ne kadar kaynağa sahip olduklarına bakmaları gerektiğinin altını çiziyor.
“Aruba olarak bugün ve gelecekte öncelikli hedefimiz yapay zeka inovasyonlarına yatırım yaparak ağ yönetimindeki en temel sorunları çözmek.”
Ersin UYAR
Aruba Türkiye Ülke Müdürü
Yapay zeka çözümleri artık teknolojik
gelişmelerin merkezinde yer alıyor.
Aruba Türkiye Ülke Müdürü Ersin Uyar, teknolojinin yeni yol haritasının ne olacağı ve Aruba’nın bu gelişmeleri nasıl kapsayacağına ilişkin şu açıklamayı yapıyor: ‘’Yapay zekayla güçlendirilmiş otomasyon, kendi kendini doğrulayan modern networkten gelen içgörülerle, harekete geçme becerisine ve programlanabilirliğe sınıf atlattı. Buradaki gelişmeler, network yönetim sürecinin proaktif olmaktan öte öngörülerde bulunmasını sağlıyor ve böylece network yöneticilerinin sırtındaki yükü hafifletiyor, daha çok iş odaklı hareket etmelerine olanak sağlıyor. Aruba’nın yeni Yapay Zeka İçgörüleri (AI Insights) günde 1,5 milyardan fazla veri açığa çıkaran bir milyondan fazla ağ cihazından gelen verilerden modellemeyi temel alıyor. Aruba olarak bugün ve gelecekte öncelikli hedefimiz yapay zeka inovasyonlarına yatırım yaparak ağ yönetimindeki en temel sorunları çözmek.’’
Havalimanı’nda kendi kendini yöneten
ağ yapısı
Aruba’nın Havalimanı’ndaki ağ çözümlerinin en önemli özelliği, kendi kendini denetleyebilmesi ve yönetebilmesi. Aruba Türkiye Ülke Teknik Müdürü Oğuzhan Eren, Sabiha Gökçen’deki ağ teknolojileri ve ağa erişim projesinin, teknolojik yenilik anlamında ne gibi özellikler taşıdığıyla ilgili şunları aktarıyor: ‘’Wi-Fi dünyasının en yeni ve performanslı teknolojisi olan Wi-Fi6, Sabiha Gökçen Havalimanı Wi-Fi ağında da başarıyla uygulandı. Bu sayede hem yöneticilerinin, hem de Wi-Fi ağını kullanan misafirlerinin hayatı kolaylaştı, veriye ulaşım hızları arttı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda,
Aruba’nın “Her kullanıcı için ayrı güvenlik duvarı” uygulaması da kullanıldı ve bu sayede Wi-Fi ağını kullanan misafirlerin en üst düzeyde korunmaları amaçlandı. Özellikle Aruba’nın Wi-Fi6 sisteminin önemli bir parçası olan “Yapay Zeka ile Sürekli Kendisini İzleyen ve Doğru Ayarları Kendi Kendine Uygulayan” performans optimizasyon motoru (AirMatch) sayesinde, altyapının değişken terminal ve uçuş/yolcu yoğunluğu şartlarına göre kendisini otomatik ayarlayabilmesi mümkün hale geldi.’’
Sabiha Gökçen, Aruba ve Artı&Artı iş birliği ile
güçlü bir network altyapısına kavuştu.
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nın stratejik bir konuma sahip olması, sunmuş olduğu hizmetlere baktığımızda günde binlerce yolcunun geçtiğini, hayata geçirilen tüm yenilikçi teknolojilerin dijital dönüşümü destekleyen bir biçimde gerçekleştiğini söyleyen Artı&Artı Teknoloji Satış Direktörü Zafer Cin, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleştirdikleri projeyi şöyle özetliyor:
“Sabiha Gökçen Havalimanı altyapı erişimi projesini tasarlarken network erişimlerinin artan önemi çerçevesinde kullanıcı kapasiteleri ve gelecek dönem iş yükü ihtiyaçlarını, aynı zamanda gelecekte oluşabilecek alternatif iş senaryolarını da göz önünde bulundurduk.Böylece sistemlerin birbirine entegre, kolay yönetilebilir, büyümeye açık, yüksek güvenlik protokollerine sahip, farklı sistemler ile entegre edilebilen, iş süreçlerinde kesintisiz altyapı çözümlerimizi hayata geçirdik. Uçtan uca sunmuş olduğumuz Aruba çözümlerimiz ile Sabiha Gökçen güçlü bir network altyapısına kavuştu.”
Proje Hedefleri
- Teknolojik ömürlerini dolduran ağ cihazlarının yenilenmesi,
- İş süreçlerinin hızlandırılması,
- Kablolu ağa ve Wi-Fi ağına kesintisiz erişimin sağlanması,
- Kullanıcıların ağa erişim şikayetlerinin azaltılarak memnuniyetin artırılması,
- Stabil bir yedeklilik yapısı oluşturulması,
- Stabil bir yeGüvenli bir altyapının inşa edilmesi.deklilik yapısı oluşturulması,
Kazanımlar
- Ağ kesintileri sıfırlanarak kesintisiz bir yapıya geçildi.
- Kolay ve pratik bir şekilde kimlik doğrulaması yapılmaya başlandı.
- Güvenli, kolay izlenebilen ve yönetilebilen bir ağ mimarisi oluşturuldu.
- Stabil ve güçlü ağ performansı elde edildi.
- Kullanıcı şikayetlerinde ciddi azalma sağlandı.
- Kesintisiz yazılım yükseltme yapılabilmesi sağlandı.
- Ağda oluşacak sorunları önceden tespit ederek daha hızlı müdahale edilebilir noktaya gelindi.
