Başarı Hikayeleri
Proje ve Uygulama
Türk Telekom, Artı&Artı ve HPE’den BT
altyapı otomasyonu iş birliği

Türk Telekom, değişen kullanıcı talepleri ve gelişen teknolojiler ışığında abonelerine hızlı ve kaliteli çözümler sunmak için HPE’nin BT altyapı sistemlerinin üzerinde çalışan açık kaynak kodlu otomasyon çözümlerini kullanmaya başladı. Chef-Terraform araçları, Türk Telekom altyapısının çevik, güvenli ve uluslararası standartlara uygun otomasyonunu ve yönetimini sağlıyor.

Türk Telekom, 180 yıllık köklü geçmişi boyunca bugüne kadar bilgi ve iletişim sektöründe pek çok ilki gerçekleştiren, Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü. Bireysel ve kurumsal müşterilerine sunduğu sabit İnternet, sabit ses, mobil, ev eğlencesi hizmetleri ve dijital servisleri ile Türk Telekom, son kullanıcıya en yeni ürün, hizmet ve teknolojileri deneyimleme olanağı sağlıyor. Aynı zamanda ülkedeki sabit internetin ana sağlayıcısı ve Türkiye’nin sabit altyapısının yüzde 90’dan fazlasının kurucusu ve işletmecisi olan Türk Telekom, Türkiye’nin dört bir yanındaki İnternet servis sağlayıcılara ve pek çok işletmeye de toptancı kimliğiyle hizmet veriyor.

“Yenilikçi, uyumlu ve vizyoner açık kaynak kodlu araç arayışındaydık”

Değişen kullanıcı talepleri ve gelişen teknolojiler ışığında Türk Telekom yakın dönemde hızlı ve çevik hizmet vermek amacıyla BT altyapısında kapsamlı bir otomasyona gitti. Türk Telekom Bilgi Teknolojileri Direktörü İrfan Uğur neden otomasyon çözümlerine yatırım yaptıklarını şöyle aktarıyor: “Abonelerimize hızlı çözümler sunmak için gereken çevikliği sağlarken bazı güvenlik ve standartlar içinde otomasyona ihtiyaç duyuluyordu. Yüzlerce BT servisi ve binlerce sunucunun olduğu bir ortamda bu ihtiyacın karşılanması için maliyetleri düşürürken kaliteyi ve güvenliği de artırmak amacıyla esnek, daha az maliyetli açık kaynak otomasyon çözümleri kullanma kararı alındı.”

Şirketteki iş birimlerinin en büyük beklentisi yeni iş ihtiyaçlarına ve projelere hızlı altyapı çözümlerinin oluşturulmasıydı. Bu altyapıları hazırlarken şirketin tabi olduğu kurallara ve standartlara uyumlu olması gerekiyordu. “Binlerce sunucunun çalıştırıldığı bu ortamda, kurulum sonrası operasyon süreçlerinin de hızlı ve standart bir şekilde yürümesi açısından hem daha az maliyetli hem de BT altyapı yönetim araçlarıyla uyumlu, yenilikçi ve vizyoner açık kaynak kodlu araçların kullanılması bizim için önemliydi” diyen Uğur, seçim kriterlerini de şu şekilde ifade ediyor:
“Yaptığımız değerlendirmeler sonrasında Chef ve Terraform araçları ile çalışmaya devam etme kararı aldık. Bir ‘lnfrastructure as a Code’ uygulaması olan Terraform’un kendi alanında en öncü araçlardan biri olması, dünya çapında yaygın şekilde kullanılması iyi bir referans oldu. Chef ise kullanım kolaylığı ve güvenlik standartlarımıza uyum konusunda başarılı olduğundan Chef ile devam ettik.

Otomasyon projesine yaklaşık iki yıl önce uzun bir ön çalışma ve değerlendirmeden sonra başlayan Türk Telekom BT ekibi, hazırlık aşamasında sektördeki ve sektör dışındaki örnekleri, yurt içindeki ve dışındaki yaklaşımları değerlendirdi. “HPE’nin otomasyon alanında sahip olduğu bilgi birikimi, alanında uzman personelleri ve projeye profesyonel yaklaşımı bu konuda HPE ile çalışmamızda etkili oldu. Otomasyonun tasarım, geliştirme ve gerçekleştirme sürecini beraber yürüttük” diyen Uğur, başlangıçtaki amaçlarının tüm manuel yapılan işleri otomatik ve tekrar edilebilen bir yapıya dönüştürmek olduğunu söyledi.

“Otomasyon ile altyapı standartlarına
yüzde 100 uyum sağlandı”


Otomasyona geçiş ulusal ve uluslararası standartlara uyum sürecini de son derece kolaylaştırmış durumda. İrfan Uğur: “Türk Telekom’un uyması gereken kurallar, bu kurallar ve iş gerekleri çerçevesinde oluşturduğu kendi standartları var. Otomasyon ile bu standartlara uyum yüzde 100 sağlandı; sürekli kontrol ve düzeltmeler yine otomasyon ile yapılıyor” Türk Telekom’da yürütülen yüksek kazanımlı otomasyon projesinde HPE’nin sunduğu katma değeri Uğur şu sözlerle ifade ediyor: “HPE bize teknoloji tedariğiyle beraber tasarım, kurulum ve destek konularını sağladı. Uzman personeli, otomasyon konusunda operasyonel ve iş ihtiyaçlarımızın implemente edilmesinde önemli rol oynadı. Yeni ihtiyaçlarımızın Chef+ Terraform altyapısında uygulanması ve iyileştirmelerin yapılması konusunda HPE’nin uzman ekibinden halen destek alıyoruz.”

Otomasyonu adım adım birlikte yazdık

HPE Türkiye Pointnext Çözüm Mimarı Murat Gültekin, Türk Telekom’un kendi alanında öncü; teknolojide yenilikleri, ilkleri ülkemize kazandırmayı gelenek edinmiş bir şirket olduğunun altını çizerek oluşturdukları stratejiyi şöyle tarif ediyor: “Altyapı otomasyonu için yola çıkarken hedefimiz HPE, Türk Telekom işbirliği ile aynı geleneği devam ettirmek, en iyisini yapmak ve çıtayı en yükseğe çıkarmaktı. Stratejimizi en son, en yeni, en iyi teknolojileri kullanmak üzerine kurduk. Üretici bağımsız, esnek ve ekonomik bir yapı oluşturmak, modern araçları ve çözümleri kullanmak stratejimizin bir parçasıydı. Bu nedenle daha çok açık kaynak kodlu çözümlere yöneldik. Türk Telekom otomasyon dönüşümünde de öncülüğünü sürdürdü.

Türk Telekom ve HPE Türkiye uzmanları, kurumun ihtiyacı olan otomasyonu adım adım birlikte yazdılar. Her ne kadar doğru strateji ve araçlar önemli olsa da, tek başına yeterli olmuyor. Otomasyonun yazılması gerekiyor. HPE ve Türk Telekom bunu birlikte başardı.”

Proje Hedefleri

Başarı Kriterleri ve Kazanımlar​

Proje Bileşenleri​

  • ...
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...